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尹軍琪:如何成為一名合格的項目經(jīng)理
項目啟動(dòng)時(shí)間:2015-12-11
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物流系統是一個(gè)相對比較復雜的系統,有些大型物流系統尤其如此,專(zhuān)業(yè)性強,橫跨多個(gè)專(zhuān)業(yè),定制化和非標設計是其主要特點(diǎn),項目延續時(shí)間長(cháng),現場(chǎng)條件千變萬(wàn)化。因此,對項目經(jīng)理的要求也就特別不一樣。如何成為一名合格的項目經(jīng)理,既是每個(gè)項目經(jīng)理所關(guān)心的問(wèn)題,也是每個(gè)管理者面對的難題。下面是我對這個(gè)問(wèn)題的一些理解。
一、 計劃能力
    做好一名合格的項目經(jīng)理,首先要有制定計劃的能力,要對整個(gè)項目的進(jìn)程有計劃,做到有條理,避免臨時(shí)抱佛腳,臨陣磨槍。其實(shí),凡事都要有計劃性,不能盲目,古時(shí)行軍打仗,運籌帷幄之間,決勝千里之外,就是依靠周密的計劃和過(guò)人的韜略。
    計劃是做好一個(gè)項目的基礎。計劃包括工期、關(guān)鍵節點(diǎn)、關(guān)鍵問(wèn)題、主要困難、資源準備、采購準備、生產(chǎn)周期、安裝調試周期和測試要點(diǎn)等許多方面。
    制定好計劃首先要對項目有詳細的了解,尤其對特殊問(wèn)題要有專(zhuān)門(mén)的研究。項目經(jīng)理不了解整個(gè)項目的內容、難點(diǎn),是很難高質(zhì)量完成一個(gè)項目的。
    此外,制定好的計劃要嚴格執行,不能執行的計劃是沒(méi)有用處的。除了經(jīng)常性的檢查進(jìn)度外,還要對存在的延誤,尤其是節點(diǎn)延誤制定相應的補救措施,以便使計劃繼續推進(jìn)。
二、 專(zhuān)業(yè)能力
    專(zhuān)業(yè)性(行業(yè)標準)是指執行任務(wù)的規范性,問(wèn)題處理的規范性等。具備專(zhuān)業(yè)知識是處理技術(shù)問(wèn)題的基礎。物流系統集成了機械設備、自動(dòng)控制、計算機系統等多個(gè)專(zhuān)業(yè),而機械設備至少有數十種之多,無(wú)形中增加了項目經(jīng)理學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和具備專(zhuān)業(yè)技能的難度。因此,具備條件成為項目經(jīng)理,需要有相當長(cháng)的學(xué)習時(shí)間。一般來(lái)說(shuō),機械專(zhuān)業(yè)的人員更容易成為項目經(jīng)理。國外也有很多專(zhuān)門(mén)的項目經(jīng)理,其專(zhuān)業(yè)知識往往來(lái)源于集中培訓和自身相關(guān)專(zhuān)業(yè)的基礎知識。

    專(zhuān)業(yè)知識還存在于對于項目本身關(guān)聯(lián)的土建及其設備,如消防、空調、配電等。這些專(zhuān)業(yè)知識的了解,有助于雙方的溝通和更高效的完成配合。

三、 預見(jiàn)能力
    預見(jiàn)能力這是衡量一個(gè)項目經(jīng)理是否優(yōu)秀的關(guān)鍵指標。項目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,哪些地方容易出現問(wèn)題,采購的時(shí)間點(diǎn),設備安裝順序,接口問(wèn)題等,均要求有預見(jiàn)性才能解決問(wèn)題,避免問(wèn)題的產(chǎn)生。
    預見(jiàn)能力是避免嚴重問(wèn)題產(chǎn)生和失控的關(guān)鍵。在土建配合和安全性方面,預見(jiàn)性能對項目的推進(jìn)起到非常關(guān)鍵的作用。
缺乏遇見(jiàn)能力的人,是不可能按時(shí)完成任務(wù)的,即使勉強完成,其成本也是很大的。這樣的人不符合項目經(jīng)理的要求。
四、 大局觀(guān)
    大局觀(guān)最主要是指項目經(jīng)理抓主要矛盾的能力。項目在實(shí)施過(guò)程中,有的問(wèn)題是屬于戰略層面的,有些問(wèn)題是屬于戰術(shù)層面的。戰略層面的問(wèn)題往往是大問(wèn)題,是主要矛盾,要優(yōu)先解決,如設計綱領(lǐng)、基本布局、建筑面積、樓層、站臺、廣場(chǎng)、分區、庫存等。戰術(shù)層面的問(wèn)題要在細化的時(shí)候解決,如流程、設備詳細規格、參數、基本性能等。

    人的精力是有限的,各種資源也是有限的。缺乏大局觀(guān)的人,往往會(huì )陷入日?,嵤虏荒茏园?,從而影響整個(gè)項目的正常推進(jìn)。在各種各樣的會(huì )議中,處理大事也是優(yōu)先的事情。

五、 溝通能力
    沒(méi)有什么比溝通更重要的了,很多事情是溝通不夠造成的。項目經(jīng)理要經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,不要給客戶(hù)傳遞錯誤的信息。尤其是遇到困難和問(wèn)題時(shí),更要及時(shí)溝通。要讓客戶(hù)知道項目的真實(shí)情況,包括項目的進(jìn)度、技術(shù)要點(diǎn)、計劃及計劃變更原因、人員的安排和去向等。溝通還存在項目組內部,項目各專(zhuān)業(yè)之間的溝通尤為重要。要讓團隊的每個(gè)人充分了解項目的目標和進(jìn)展情況。
     總之,對于一個(gè)優(yōu)秀的項目經(jīng)理,具有以上幾方面的能力是必須的。除此之外,謙虛、好學(xué)、敬業(yè)、吃苦耐勞等也是基本素質(zhì)。顯然,要達到這一點(diǎn),除了自身努力外,處于一個(gè)好的環(huán)境是必要的。此外,時(shí)間的積累也是不可或缺的。


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