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眾所周知,物流工程作為一門(mén)學(xué)科,是管理學(xué)門(mén)類(lèi)下,工商管理下的二級學(xué)科,有其深厚的理論基礎作為支撐。根據學(xué)科的定義,物流工程主要研究物流學(xué)、運籌學(xué)、管理學(xué)、交通運輸組織學(xué)、運輸經(jīng)濟學(xué)、運輸商務(wù)管理等方面的基本知識和技能。在物流、交通運輸、機械制造等企業(yè)單位進(jìn)行物流系統的規劃設計,物流技術(shù)設備的研發(fā),物流成本的分析與控制等。物流系統的規劃設計包括工廠(chǎng)物流系統、物流園區、物流倉庫等系統的設計;物流設備更是包羅萬(wàn)象,大的分類(lèi)有貨運車(chē)輛、冷藏車(chē)、裝卸設備、搬運設備、起重設備、分揀設備、儲存設備、包裝設備等;物流成本分析與控制,則需要了解物流的基本運作流程、作業(yè)原理、崗位設置、管理技能、統計方法、數據分析、KPI管理、改進(jìn)需求等。
然而,對單元化物流系統本身而言,其又是一個(gè)典型的集成系統,涵蓋了建筑、交通、機械、力學(xué)、傳動(dòng)、電子、自控、計算機軟件、網(wǎng)絡(luò )、通訊、數據庫、光電技術(shù)等眾多門(mén)類(lèi)的專(zhuān)門(mén)技術(shù),是一個(gè)典型的交叉性跨學(xué)科的系統。系統集成理論亦是其主要的支撐系統之一,甚至是更加直接的和關(guān)聯(lián)度更高的重要理論基礎。
本文討論單元化物流系統的理論基礎,重點(diǎn)從系統構成的要素、功能以及目標出發(fā),探索單元化物流系統的核心思想。
1) 單元化物流系是一個(gè)集成系統
集成理論是上世紀九十年代出現的一種新的管理哲理和方法,其核心思想是重新審視在管理領(lǐng)域占統治地位的分工思想,而以集成管理的思想取而代之。集成理論不是絕對無(wú)分工,而是以集成群為核心下的適度分工。
有專(zhuān)家認為,集成論的基本問(wèn)題包括集成單元、集成模式、集成界面、集成條件、集成環(huán)境等五個(gè)要素,認為這“五要素”是系統研究集成理論體系的基本問(wèn)題。這五要素分別說(shuō)明了用什么(集成單元),在什么樣的環(huán)境下(集成環(huán)境),通過(guò)何種方式(集成模式),用什么來(lái)連接(聯(lián)系)需要集成的單元(集成界面),在什么樣的條件下(集成條件)來(lái)完成集成,實(shí)現集成的目標。
單元化物流系統相對應要素包括如下:
集成單元:包括單元化物流系統中的所有硬件和軟件,其中硬件包括建筑,運輸裝備和倉儲設備,以及單元化的載具等,軟件包括物流管理中的各種軟件系統,如WMS系統,TMS系統,WCS系統以及各種計算機、通訊、數據庫、自動(dòng)控制軟件等。
集成環(huán)境:物流技術(shù)的發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新的歷史時(shí)期。在經(jīng)歷了手工、機械、半自動(dòng)、全自動(dòng)的時(shí)代后,智能化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。市場(chǎng)競爭日趨激烈,客戶(hù)要求不斷提升,單元化物流系統正是在這一環(huán)境下應運而生。單元化物流的諸多優(yōu)勢,使其在激烈的競爭環(huán)境下保持效率的提升和成本的下降,從而贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。另一方面,單元化物流技術(shù)日趨成熟,從兩個(gè)方面可以看到,其一是構成單元化物流的理論、技術(shù)等日趨成熟,使實(shí)現單元化物流基本上不存在技術(shù)上的瓶頸;其二是單元共用體系的初步建立,支撐了單元化物流的實(shí)施與運營(yíng)。
集成方式:?jiǎn)卧锪飨到y的集成方式,采用的是典型的系統集成方式,其基本元素包含硬件和軟件系統,運用現代集成與管理手段,完成多學(xué)科下各種技術(shù)的集成。
集成界面:連接單元化物流系統的技術(shù),有硬的一面和軟的一面,硬的連接包括硬件的連接,如單元與運載工具的適配,車(chē)輛與月臺的適配,單元與儲存設備及建筑的適配等多個(gè)方面。軟的連接更為重要,即單元信息在不同系統中的一致性和唯一性,這是單元化物流的核心內容。流暢的連接,是確保單元化物流高效運作的基礎。
集成條件:?jiǎn)卧锪飨到y集成條件表現在多個(gè)方面,其中最根本的是各種成熟的物流技術(shù)、方法、系統、裝備、軟件和人才。物流技術(shù)發(fā)展到今天,已經(jīng)表現出應對各種需求的適應性,產(chǎn)品和技術(shù)的多樣性,人才的充沛等。特別是自2010年來(lái)的10余年間,物流技術(shù)發(fā)生了翻天覆地的變化,包括市場(chǎng)需求、人才培養、資本介入等,促成了物流技術(shù)的井噴式發(fā)展。
此外,單元化物流系統還要解決的問(wèn)題,包括集成工具和集成目標等問(wèn)題。這些問(wèn)題都或多或少分布在五個(gè)要素之中。其中,單元化物流系統集成的工具無(wú)外乎現有的技術(shù)手段,尤其是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和計算機技術(shù)等,集成目標首先是提升全供應鏈下的效率和降低成本。此外,單元化物流的目標還遠不止于此,創(chuàng )造價(jià)值,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉型升級成為新時(shí)代物流系統新的更大的目標。
對于集成系統而言,除了研究和了解集成要素之外,還要以系統的觀(guān)點(diǎn)來(lái)處理各集成要素間的關(guān)系。系統集成的關(guān)鍵是通過(guò)協(xié)調各單元的工作,規范各部分的行為,以達到提升系統整體性能的目標,而不是簡(jiǎn)單的設備堆砌。作為一個(gè)系統,除了功能外,還要考慮運營(yíng)成本、可靠性、可維護性等一些列問(wèn)題。
2) 單元化物流是現代物流系統的重要組成部分
毋庸置疑,單元化物流是現代物流體系的基礎和重要組成部分,是為現代物流服務(wù)的。在談及單元化物流系統的理論基礎時(shí),現代物流的理論體系也是支撐單元化物流系統的基石。
物流學(xué)研究的對象是經(jīng)濟活動(dòng)中“物”的流動(dòng)或移動(dòng)的方法與規律,研究的目的是運用現代科學(xué)技術(shù)手段和管理組織方法,優(yōu)化物流流程,減少物流流程的成本,提高商品流通的效率和效益,有效的管理和控制物流的全過(guò)程。
現代物流學(xué)是自然科學(xué)、社會(huì )科學(xué)和技術(shù)科學(xué)相互滲透形成的應用性新興學(xué)科,是一門(mén)匯集了經(jīng)濟科學(xué)、管理科學(xué)、計算機科學(xué)、信息科學(xué)、工程技術(shù)科學(xué)等多門(mén)學(xué)科精華的交叉學(xué)科。
物流是國民經(jīng)濟中跨行業(yè)的基礎產(chǎn)業(yè),涵蓋了全部社會(huì )再生產(chǎn)的運動(dòng)過(guò)程?,F代物流學(xué)涉及的范圍非常廣,是在現代計算機技術(shù)、信息技術(shù)、通訊技術(shù)和自動(dòng)識別技術(shù)等高新技術(shù)的支持下,研究物質(zhì)實(shí)體流動(dòng)的理論、規律和方法。其內容從物流理論到應用;物流技術(shù)到管理方法;宏觀(guān)物流到企業(yè)物流;國際物流到社會(huì )物流等各類(lèi)別的龐大體系。
作為支撐物流運作的物流系統,集成了建筑、交通、機械、力學(xué)、傳動(dòng)、電子、自控、計算機軟件、網(wǎng)絡(luò )、通訊、數據庫、光電技術(shù)等眾多門(mén)類(lèi)的專(zhuān)門(mén)技術(shù),是一套復雜的自動(dòng)化集成系統。
總體來(lái)說(shuō),單元化物流是現代物流系統的重要組成部分和表現形式,單元化物流的高效、敏捷、透明、節省、簡(jiǎn)約、柔性等特征,正是現代物流追求的主要目標。
在所有技術(shù)中,信息技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)是單元化物流最能體現現代物流技術(shù)的關(guān)鍵技術(shù)之一。信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化、柔性化是現代物流的主要特征,也是單元化物流的基本特征?,F代物流技術(shù)最主要的發(fā)展趨勢是向信息化、數字化和智能化發(fā)展,主要包括網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)、自動(dòng)識別技術(shù)(如RFID技術(shù),3D視覺(jué),圖像識別)、自動(dòng)監控技術(shù)、自動(dòng)導引技術(shù)(如自然導航技術(shù))、模擬仿真、數字孿生技術(shù)和機器人技術(shù)(人工智能)等方面。這也是單元化物流的發(fā)展方向。
單元化物流至少具有以下優(yōu)勢:
為標準化單元載具提供了明確方向。從而為大規模推廣托盤(pán)共用體系提供了系統支撐。托盤(pán)共用體系建設的困難之一是標準化的單元器具問(wèn)題,沒(méi)有單元化物流的支持,標準化則難以形成,托盤(pán)共用體系將成為無(wú)源之水,很難具備內生的動(dòng)力。
單元化物流將大幅度提升物流效率,尤其是整個(gè)供應鏈的運行效率。這一點(diǎn)已經(jīng)逐步為大眾所認識。
單元化物流大幅度降低了自動(dòng)化物流尤其是智慧物流實(shí)現的難度。單元化物流大幅度降低了物流信息系統的復雜度、難度和成本,無(wú)論是物流信息的自動(dòng)獲取,還是物流新的傳遞,以及物流信息的處理等方面,單元化物流通過(guò)標準化、規范化物流信息系統,使得數據處理更為為快速、準確。另一方面,對于自動(dòng)化而言,單元化物流系統也大幅度降低了系統實(shí)現自動(dòng)化的難度。表現在物流的全過(guò)程之中,如裝卸、搬運、儲存、分揀、集貨、運輸等。
單元化物流為大規模定制化提供了物流支撐。大規模定制化一方面是生產(chǎn)段的快速響應,另一面是物流的輔助能力。兩者缺一不可。單元化物流還表現在對自身設備及系統的規?;a(chǎn)提供了可能。
單元化物流將使綠色物流成為可能。單元化物流對于綠色物流的詮釋?zhuān)粌H僅在于通過(guò)提升效率,使得能源的大幅度節約成為可能,而且在于對資源的全面節約,而使綠色物流保持在很高的水平。如單元器具及工具的重復使用,農產(chǎn)品的有效保護,高效的逆向物流處理等。
3) 單元化物流是基于供應鏈優(yōu)化為目的的
系統化的思想是單元化物流的基礎和出發(fā)點(diǎn),在這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),基于系統的,或者說(shuō)基于供應鏈的優(yōu)化思想,是單元化物流的核心理論基礎之一。
理解單元化物流系統,首先就要理解系統化思想的重要性。無(wú)論是從運籌學(xué)、博弈論還是從優(yōu)化理論出發(fā),系統的觀(guān)點(diǎn)是單元化物流系統產(chǎn)生的根源?;诠湹膬?yōu)化,其根本點(diǎn)是整體優(yōu)化大于局部?jì)?yōu)化,局部效率要服從于整體效率。
計算機管理技術(shù)與托盤(pán)單元,是支撐其現代物流的兩個(gè)基石,這與單元化物流系統不謀而合。單元化物流,一方面強調單元(主要是托盤(pán)單元和箱單元),另一方面強調系統的優(yōu)化。
什么是系統?中文的“系統”一詞是一個(gè)外來(lái)詞,來(lái)源于英文system的音譯,而英文system一詞,正如很多其它的外來(lái)詞,它是來(lái)源于古希臘文(systεmα),其大意為“部分組成的整體”。這一含義一直被延續了下來(lái)。
關(guān)于系統的定義有很多種,錢(qián)學(xué)森是中國最早從事系統工程的著(zhù)名科學(xué)家之一,他給出的定義是:“系統是由相互作用、相互依賴(lài)的若干組成部分結合而成的,具有特定功能的有機整體,而且這個(gè)有機整體又是它所從屬的更大系統的組成部分”。貝塔朗菲(Bertalanffy,Ludwig von)定義為: “系統是相互聯(lián)系、相互作用的諸元素的綜合體”??傮w來(lái)說(shuō),系統具有以下特征:
系統由2個(gè)或2個(gè)以上的元素構成;
系統的所有元素并非是獨立的,而是相互聯(lián)系、相互依賴(lài)、相互作用的有機體;
系統的各元素共同構成一個(gè)整體,并且具有一定的功能;
每個(gè)系統具有一定的獨立性,并且是它所從屬的更大系統的組成部分。
從以上的定義可以看出,系統形態(tài)各異,包羅萬(wàn)象。系統可以是非常簡(jiǎn)單的,也可以是非常復雜的。一個(gè)細胞可以構成一個(gè)系統,它可以簡(jiǎn)單的描述成由細胞核、細胞質(zhì)核和細胞膜組成,構成一個(gè)系統,并具有一定功能。一個(gè)宇宙也是一個(gè)系統,它由無(wú)數星系構成,復雜無(wú)比。
以系統的觀(guān)點(diǎn)看待單元化物流系統,我們將很快從諸多煩惱中解脫出來(lái)。比如單元載具的標準化問(wèn)題,人們曾經(jīng)爭論不休的是托盤(pán)的尺寸到底應該是多少才是合適的。其實(shí),從另一個(gè)角度來(lái)看問(wèn)題,就顯得非常簡(jiǎn)單:這就是先定義托盤(pán)本身,再定義產(chǎn)品包裝和其它關(guān)聯(lián)的工具和設備設施,包括運輸車(chē)輛、倉庫、物流設備、碼頭、機場(chǎng)、道路等,這樣就能化繁為簡(jiǎn),綱舉目張。標準化是單元化物流的靈魂,在制定托盤(pán)標準時(shí),要時(shí)刻牢記這一點(diǎn)。很多人從局部應用出發(fā),認為托盤(pán)單元要多元化,要照顧到方方面面的利益,這是典型的打補丁的思想,其結果只會(huì )導致標準化的到退,進(jìn)而在無(wú)休止的爭論中,使得物流系統陷入低效率的死循環(huán)之中。單元化物流有了理論的指導,其系統的思想在客觀(guān)上起到了正本清源的作用。
單元化物流既要解決接口問(wèn)題,也要解決信息的一致性問(wèn)題。接口是兩個(gè)系統連接的協(xié)議,沒(méi)有標準化的接口,單元化將成為封閉的系統,這將失去單元化的意義。信息的一致性,從根本上講,是要做到信息源頭的唯一性,在整個(gè)單元的流轉過(guò)程中,單元始終處于不變的狀態(tài),無(wú)論是物理的還是信息的。
有很多案例說(shuō)明基于供應鏈優(yōu)化思想的重要性。從單個(gè)企業(yè)的角度考慮,也許自身的利益最大化是最重要的,但單元化物流的思想不是這樣的,單元化物流追求的是整體利益的最大化,這個(gè)整體既是供應鏈的整體,也是全部參與企業(yè)構成的整個(gè)生態(tài)的整體。只有這樣,才會(huì )形成整個(gè)生態(tài)鏈企業(yè)的多贏(yíng)局面,才會(huì )有可持續發(fā)展的局面形成。如果不認識到這一點(diǎn),將使單元化物流失去意義。
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